Cuando la familia se entera de que hay un miembro con alguna diversidad funcional se debe construir alrededor un equipo de apoyo que esté estrechamente relacionado con diferentes aspectos del desarrollo del niño. Se deben abarcar todos los aspectos con el fin de obtener una intervención integral para que se dé el desarrollo adecuado de la persona en todos sus ámbitos.
Entre las personas que deben involucrarse a lo largo de la vida de los niños, están:

ü  Personal médico especialista para determinar el diagnóstico (neonatólogo, neurólogo, oftalmólogo, otorrino, etc.)
ü  Personal médico de atención primaria (pediatras y medicina general).
ü  Familiares del círculo más cercano y relacionados con el núcleo familiar.
ü  Los docentes relacionados con el estudiante que a su vez refieren a:
ü  Los docentes de servicios complementarios para el aprendizaje.

     Desde este punto de vista es necesaria la intervención de un psicopedagogo que pueda determinar además de las dificultades que pueda tener el niño en el proceso educativo, las habilidades y los apoyos necesarios para potenciarlas y proponer estrategias integrales y oportunas para que el proceso de aprendizaje sea adecuado a las características propias del niño.
Específicamente a la hora de brindar un diagnóstico es necesario:

ü  Garantizar que la primera noticia se proporcione de manera presencial, en entorno físico apropiado y dedicando el tiempo necesario. Para ello se deberá identificar el profesional o profesionales responsables de comunicar a los progenitores o representantes legales el resultado de la prueba diagnóstica realizada, así como de cualquier información conexa o relacionada.
ü  La primera noticia se debe dar tan pronto como sea posible, para que los progenitores o representantes legales puedan tomar la decisión dentro de los plazos establecidos, si los hubiere. De igual manera en caso de un diagnóstico confirmado, salvo en casos en los que la situación del progenitor/a directamente afectado/a obligue a esperar.
ü  En el caso de un diagnóstico postnatal, es conveniente que al dar la primera noticia esté presente el niño o niña, en brazos de los progenitores y facilitando el intercambio y el contacto afectivo entre ellos, para que la atención de estos se centre en la persona, y no en la diversidad funcional.
ü  Asegurar que la forma en la que se proporciona la información es accesible y adecuada a las necesidades de comunicación de la persona o personas que la reciben, de tal forma que esta sea clara y útil para lograr una correcta comprensión de la misma.
ü  Garantizar que la información proporcionada sea objetiva, neutra y sin sesgos o prejuicios, en especial discapacidad que se está informando con el fin que sea más sencillo para los padres o encargados tomar una actitud positiva.
ü  Orientar hacia un apoyo profesional y emocional a los progenitores o encargados  del menor desde el mismo momento en que se comunique el indicio o prueba de la presencia de una discapacidad o diversidad funcional, teniendo en cuanta que existen instituciones que pueden informar, intervenir proactivamente y validar las habilidades y derechos de todas las personas por igual.

     Debemos recordar que desde el punto de vista de los derechos humanos, las oportunidades educativas, clínicas y laborales sean las mismas, desde el principio tomando en cuenta que una persona con diversidad funcional debe llevar una vida sin discriminación, disfrutando de todas sus posibilidades.

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